Ứng dụng / Slot
Tại 33mm, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Trang này giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và quyền của bạn đối với thông tin đó.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa, chúng tôi ghi nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý và đối soát. Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi truy cập trên điện thoại nhằm cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, một số tính năng có thể bị hạn chế theo quy định pháp lý hiện hành.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật của nhà cung cấp ví điện tử. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để đối soát và hỗ trợ tài khoản khi có yêu cầu.
Thông tin chuyển khoản ngân hàng nội địa được ghi nhận để xác nhận giao dịch. Số tài khoản đầy đủ không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.
Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi thu thập dữ liệu phiên làm việc để duy trì đăng nhập và phát hiện truy cập trái phép vào ví tài khoản của bạn.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh toàn bộ dữ liệu cá nhân được xử lý thông qua nền tảng 33mm. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính để bạn hiểu rõ phạm vi áp dụng và những gì nằm ngoài phạm vi đó.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn — thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập và cài đặt bảo mật. Bạn có quyền xem và yêu cầu chỉnh sửa các thông tin này.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, điều khoản riêng của từng nhà cung cấp thanh toán cũng đồng thời áp dụng cho phần xử lý ở phía họ.
Chính sách này không điều chỉnh dữ liệu kỹ thuật do các nhà cung cấp game như , hay xử lý độc lập trên hệ thống của họ. Dữ liệu đó thuộc phạm vi chính sách riêng của từng nhà cung cấp.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng 33mm không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách quyền riêng tư của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ. Để xem lại thông tin tài khoản, hãy đăng nhập và vào mục cài đặt hồ sơ — các trường thông tin cơ bản có thể được chỉnh sửa trực tiếp tại đó. Nếu bạn muốn yêu cầu bản sao dữ liệu đầy đủ hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang web. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian hợp lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý ngay cả sau khi tài khoản bị đóng. Việc thực hiện các quyền này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ để xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ. Lịch sử giao dịch cũng hiển thị trong phần ví tài khoản.
Các trường như email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Với thông tin xác minh danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình cụ thể.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc mục đích sử dụng là gì, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng và không yêu cầu thêm thông tin không cần thiết.
Bạn có thể yêu cầu đóng và xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý, và chúng tôi sẽ thông báo rõ khi xử lý yêu cầu của bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố công khai trên nền tảng.
Sử dụng tính năng chat hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đây là kênh nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 33mm. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để được xử lý nhanh hơn.
Truy cập trang liên hệ tại 33mm để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Trang này được cập nhật khi có thay đổi về kênh liên lạc chính thức.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành hàng ngày. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách 33mm xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành để hạn chế truy cập trái phép.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên làm việc để duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trong nền tảng mà không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và xem xét định kỳ để phát hiện hành vi bất thường.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách 33mm xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi đăng ký. Ngoài ra, dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo mật tài khoản.
Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch cần thiết để đối soát và hỗ trợ tài khoản, nhưng không lưu thông tin đăng nhập ví ZaloPay của bạn. Phần xử lý thanh toán phía ZaloPay tuân theo chính sách bảo mật riêng của họ.
Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý và chúng tôi sẽ thông báo rõ khi xử lý yêu cầu.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ Việt Nam, hãy đảm bảo bạn hiểu rõ các quy định pháp lý hiện hành tại địa phương trước khi sử dụng.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành nền tảng, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Với thông tin xác minh danh tính, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để được hướng dẫn quy trình cụ thể.